京東商城

已上市10000人以上電子商務

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京東商城招聘Boss

更新時間:2019-03-06

京東商城簡介

京東(JD.com)是中國最大的自營式電商企業,京東集團創始人兼首席執行官劉強東先生,江蘇宿遷宿豫來龍人,1998年6月18日于北京創立京東公司,2004年1月正式涉足電商領域。2007年,京東在全國戰略布局自建物流倉儲中心。2008年10月,京東上線日用百貨類向綜合型電商轉型。2010年12月,京東開放第三方商家平臺加盟。2014年5月22日,京東集團在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市,是中國第一個成功赴美上市的大型綜合型電商平臺。2015年7月,京東憑借高成長性入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數。京東是中國收入規模最大的互聯網企業,2017年,京東集團市場交易額達到13000億元*,凈收入達到2601億元,同比增長43%。截至2017年底,京東集團擁有超過16萬名正式員工,業務涉及電商、金融和技術三大領域。2018年7月,京東連續三年入榜《財富》全球500強,位列第181位,成為排名最高的中國互聯網企業,在全球僅次于亞馬遜和Alphabet(新谷歌),位列互聯網企業第三。
京東客戶服務中心成立于2009年11月20日,2013年10月遷移至宿豫區洪澤湖東路京東科技園一期職場, 2017年,京東呼叫中心二期正式運營,一期、二期總建筑面積達16萬平方米。目前擁有1萬個呼叫坐席,可容納1.5萬人輪班工作。京東全國客服中心是連接客戶與京東的橋梁部門,同時為京東的機制客戶體驗獻計獻策(為京東的平穩運營保駕護航)。目前,客戶服務中心含有宿遷、成都和揚州三大分中心,三地聯動,互聯互通。其中,宿遷分中心主營電話業務,承接所有新項目的孵化;成都分中心主營在線業務,定位為服務創新中心;揚州分中心主營pop商家支付服務,電話及在線業務雙備份。校園實訓中心達100所大學,日承接量達200萬單,可支撐京東日單2000萬的巨大單量,助力京東服務踏上新的征程。
京東客戶服務中心采用國際先進管理標準及行業先進Genesys系統,建立以客戶滿意為目標的KPI、流程。2014年11月7日,客服中心宿遷分中心率先通過COPC國際化高績效標準,意味著京東的客戶服務水平正式步入了國際領先行列。展開

工商信息

來源:企查查北京京東尚科信息技術有限公司

  • 法人代表:張雱
  • 注冊資本:26000萬元人民幣
  • 成立時間:2012-03-13
  • 企業類型:有限責任公司(外商投資企業法人獨資)
  • 經營狀態:開業
  • 注冊地址:北京市海淀區知春路76號8層
  • 統一信用代碼:911101085923222808
  • 經營范圍:技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務;電腦動畫設計;批發電子產品、計算機、軟件及輔助設備;計算機系統服務;數據處理;基礎軟件服務;應用軟件服務;經濟貿易咨詢;會議服務;承辦展覽展示活動;攝影擴印服務;計算機技術培訓(不得面向全國招生);設計、制作、代理、發布廣告;機械設備租賃(不含汽車租賃);銷售自行開發后的產品、機械設備。(企業依法自主選擇經營項目,開展經營活動;依法須經批準的項目,經相關部門批準后依批準的內容開展經營活動;不得從事本市產業政策禁止和限制類項目的經營活動。)

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宿遷宿豫區京東商城
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宿遷市 宿豫區 洪澤湖路
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